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Allgemeine Informationen

 

Bestellvorgang

Im Shop können die Accessoires via Warenkorb und Angabe Ihrer Daten bestellt werden. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie umgehend ein Bestätigungs-Mail.

Wenn Sie die Produkte gegen Rechnung/Versand bestellt haben, erhalten Sie zusätzlich mit separatem Mail die Angaben der Bankverbindung zur Überweisung des Betrages.

Falls Sie die Produkte gegen Barzahlung abholen möchten, setze ich mich mit Ihnen zwecks Vereinbarung eines Termins in Verbindung.

 

Zahlungsinformationen

Die Produkte können entweder per Vorauskasse oder gegen Barzahlung bei Abholung bezogen werden (in diesem Fall entfallen die Portokosten).

 

Versandinformationen

Die Pakete werden mit der schweizerischen Post nur innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein versandt. Der Versand erfolgt je nach Produkt innerhalb von fünf bis zehn Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Es gelten folgende Kosten für Porto und Verpackung:

Briefe A5: CHF 2.-

Briefe A4: CHF 3.-

Kleinpackete bis 250g: CHF 4.-

Pakete bis 2 kg: CHF 8.-

Gutscheine werden per Brief kostenlos versandt

Im Shop werden jeweils automatisch CHF 8.- für Porto (Economy) und Verpackung verrechnet. Je nach bestellten Produkten (z.B. Krims-Krams-Täschli) werden die Kosten nachträglich von mir entsprechend angepasst.

Sollte ein Artikel nicht innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Zahlungseingang zum Versand bereit stehen, werden Sie entsprechend informiert.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • Alle Preise im Shop sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen. Die Kosten für Porto und Verpackung sind nicht im Preis inbegriffen und werden beim Bestellvorgang zusätzlich verrechnet (ausser bei Abholung/Barzahlung).
  • Die Bezahlung erfolgt entweder gegen Vorauskasse bei Versand oder als Barzahlung bei Abholung.
  • Erfolgt die Zahlung bei Versand nicht innerhalb von 30 Tagen, wird die Bestellung meinerseits storniert.
  • Die Bestellungen können im Shop, per Mail oder telefonisch erfolgen und gelten als verbindlich.
  • Eine Stornierung der Bestellung seitens Kunde ist nur möglich, solange die Produkte noch nicht versandt wurden. Ausgenommen sind Bestellungen von massgefertigten Produkten. Diese können nicht storniert werden.
  • Der Versand der Produkte erfolgt innerhalb von fünf bis zehn Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Sollte ein Produkt innerhalb dieser Zeit nicht lieferbar sein, werden Sie entsprechend informiert.
  • Reklamationen zu den Produkten müssen innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt schriftlich und begründet erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen werde ich, je nach Produkt, eine Rücknahme, eine Preisminderung oder eine Ersatzlieferung gewähren.
  • Umtausch/Rückgabe von Produkten ist nur bei Materialfehlern, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich. Massgefertigte Produkte können grundsätzlich nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
  • Die im Shop abgebildeten Produkte sind Beispielprodukte. Durch die Verwendung verschiedener Materialien sind kleine Abweichungen möglich, die aber nicht beanstandet werden können.